Información para el cliente

1. Vendedor de la mercancía presentada es la

empresa Becton Dickinson Rowa Germany GmbH, Rowastr.  1 -3, D-53539 Kelberg

Tel : 02692-9206-0
Fax: 02692-9206-1299
E-Mail: rowa@bd.com
Gerencia: Antonios Vonofakos, Khanh Lieu, Matthias Kreling, Sebastian Heuer

Inscrita en el registro mercantil del juzgado local de Wittlich
Número de registro: HRB 40653

N.° de identifiación a efectos del IVA: DE258755400

2. Limitación del círculo de compradores  / áreas de distribución

Vendemos nuestros productos anunciados en nuestra webshop solo a empresarios establecidos en España e indiquen una dirección de envío en España.

3. Precios / costes de envío

Los precios no incluyen IVA (no es aplicable), ni gastos de envío. A partir de un valor de pedido de 200 EUR, el envío a España es gratis.

Los gastos de envío (envío estándar) por pedido ascienden a:

  • Envío a España: 5,90 €

4. Formas de pago / fecha de vencimiento

Las siguientes formas de pago están a disposición

  • PayPal
  • Tarjeta de crédito 

El precio de compra más los gastos de envío se deberán pagar antes del envío de la mercancía.

Tarjeta de crédito

Aceptamos los siguientes proveedores de tarjetas de crédito:

  • Visa Card
  • MasterCard
  • American Express

 

En caso de que seleccione el pago mediante tarjeta de crédito, introduzca los datos de su tarjeta de crédito directamente en la plataforma de PAYONE GmbH (Kiel, Alemania) integrada en nuestra tienda. En ningún momento tenemos acceso a los datos de su tarjeta de crédito.

El cargo en la cuenta asociada a la tarjeta de crédito se realiza en el momento del contrato de compra. Al formalizar el contrato y transmitir los datos de su tarjeta de crédito al proveedor de la tarjeta de crédito, tiene lugar una preautorización y una limitación del sistema de la cuenta asociada a su tarjeta de crédito. En caso de que debamos devolverle el precio de compra (total o parcialmente), el precio de compra correspondiente se abonará en la cuenta asociada a su tarjeta de crédito.

PayPal

 En caso de que seleccione el pago mediante PayPal, realizaremos el adeudo en cuanto se formalice el contrato. En caso de que debamos devolverle el precio de compra (total o parcialmente), el precio de compra correspondiente se abonará en su cuenta de PayPal. 

5. Fecha de entrega / servicio de entrega

Fecha de entrega: véase la información en cada página de detalles del producto

Servicio de entrega:    envío de paquete o agencia de transportes

6. Idioma del contrato / almacenamiento del texto del contrato

Para la celebración del contrato son está únicamente disponible el idioma español a disposición.

El texto del contrato se guarda en nuestra empresa y está disponible después de finalizar el pedido si ha creado una cuenta de cliente en nuestra empresa y accede a ella. Además, podrá imprimir el contenido del pedido adicionalmente tras el envío y, tras la celebración del contrato, recibirá un correo electrónico en el que se reproduce el contenido del contrato.

7. Pedido (pasos técnicos, proceso de pedido)

 Los siguientes pasos técnicos llevan a un pedido en el contexto de la tienda onlineshop:

 Si ha encontrado un artículo que desea comprar, coloque este en su cesta de la compra virtual haciendo clic en el botón “en la cesta de la compra“. En todo momento podrá ver su contenido pulsando el botón “ir a la cesta de la compra“. Pulsando el botón “Eliminar“, también simbolizado mediante el icono/símbolo “X“, podrá eliminar en todo momento de nuevo los productos/un producto de la cesta de la compra. Para iniciar el proceso de pedido, pulse el botón ”ir a caja“, donde figura nuevamente qué artículos ha depositado en la cesta de la compra y qué precio se pide por ellos. Finalmente podrá comprobar aquí de nuevo si desea pedir estos artículos y, en caso necesario, efectuar aún cambios o correcciones. Estas operaciones no son legalmente vinculantes. Solo tras pulsar el botón “pedido facturable“ usted nos envía el pedido y nos ofrece de forma vinculante así la celebración de un contrato de compra.

Le confirmaremos de inmediato la entrada de su pedido de forma electrónica.

8. Celebración del contrato

Se celebra un contrato con la mercancía pedida tan pronto como reciba una declaración de aceptación / confirmación de pedido nuestra dentro del plazo de aceptación.

Siempre que nos remita un pedido por teléfono, fax, correo, email o de cualquier otra forma, nos entregará así una oferta vinculante para la compra de los productos en la lista.

Se celebra un contrato sobre la mercancía pedida tan pronto como usted reciba una declaración de aceptación / confirmación de pedido dentro del plazo de aceptación, nosotros aceptemos su oferta dentro de este plazo mediante comportamiento coherente o usted reciba los productos pedidos dentro del plazo.

La presentación de nuestra gama de productos en la tienda online, anuncios o nuestro catálogo no representa una oferta vinculante en el sentido legal.

9. Garantía (información sobre la responsabilidad por vicios)

Se aplica la cláusula 7 de las condiciones generales de contratación (AGB) de nuestra webshop. 

En caso de reclamación (p.ej. deterioro/falta/envío erróneo del producto) le rogamos que utilice nuestro formulario de reclamación y que nos lo envíe cumplimentado dentro del plazo de 14 días a la siguiente dirección: 

rowa-service@bd.com

Adjunte por favor el albarán de entrega correspondiente y, en caso necesario, fotos a su email. Le informaremos inmediatamente sobre el modo de proceder posterior.

10. Soporte general

Teléfono: +49 (0)2692 9206-0   

Fax:    +49 (0)2692 9206-1299                        

Nota: no hay ningún coste superior al uso normal de  los sistemas de comunicación a distancia.

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